Как не потерять все деньги разом?

Как умная путешественница, я завела себе карту «Кукуруза» из-за конвертации долларов и евро по курсу ЦБ. Подключила на неё «Проценты на остаток», чтобы снимать наличные без комиссии в банкоматах MasterCard по всему миру. Конечно, там есть ограничения – минимум 5 000 рублей за операцию и не более 50 000 рублей в месяц, но мне бы этого хватило, если бы в один прекрасный момент все деньги с карты не утекли…

На карте лежало 75 000 рублей, я сняла в банкомате 600 бразильских реалов – около 10 000 российских рублей.

А потом пошла гулять по Рио-де-Жанейро, зашла отведать местной кухни, и тут начался ужас… Мне пришло СМС о снятии наличных в Чили в размере 100 долларов, следом СМС о снятии 200 долларов, а потом, как в страшном сне… Третья СМСка сообщала о снятии почти всей оставшейся суммы!

Я не успела ни заблокировать карту, ни сообщить куда-либо о происходящем. Все деньги, спустя минуту просто пропали с карты.

Когда я дозвонилась до колл-центра, мне рекомендовали написать заявление о несогласии с операциями и ожидать решения платёжной системы.

Остаток отпуска прошёл под лозунгом тотальной экономии, потому что гуляла я уже на деньги, отправленные друзьями в виде денежного перевода. Я безумно радовалась, что заранее оплатила все билеты и отели, так что я оказалась не в самом худшем положении.

Что ответила мне платёжная система

В моем случае деньги не вернули. Потому что при снятии наличных с карты в другой стране мошенники вводили ПИН-код. А ПИН-код должен знать только владелец карты.

Если ПИН-код был введён, операцию оспорить невозможно.

Когда я была в плену этой ситуации, то винила в произошедшем кого угодно, только не себя. Потом пришло принятие, включился мозг. Я начала размышлять о произошедшем.

После горького урока я изучила информацию по безопасности карты и узнала, как же так получилось, что со мной приключилась эта история.

Ниже поделюсь с вами советами, чтобы вы не допускали моих ошибок. А ведь я не применяла ни один из этих способов обезопасить свои деньги!

Урок №1. Не храни все яйца деньги на одной карте

Важно тщательно скрывать от мошенников данные карты – её номер с лицевой стороны, срок действия, ФИО, секретный код на оборотной стороне.

Поэтому, когда вы передаёте свою карту кассиру, официанту, вставляете её в банкомат, вы рискуете.

Лучше всего разделить все деньги на несколько частей: крупные суммы хранить на «главной» карте. Её можно даже оставить дома в целях безопасности и подключить к ней «Проценты на остаток». Пусть эта карта будет, как сейф. Далее нужно привязать эту карту в мобильном приложении к двум другим картам «Кукуруза», чтобы пополнять их по мере необходимости. Одну из этих карт вы используете для снятия наличных, вторую – для оплаты покупок.

Таким образом, даже если мошенники завладеют данными одной из ваших карт, на ней будет небольшая сумма, и вы не лишитесь всех своих денег.

Урок №2. Установите лимиты

В мобильном приложении карты «Кукуруза» можно установить лимит на расходные операции, на снятие наличных, на сумму покупок в интернете. Таким образом, больше суммы лимита никто с вашей карты не потратит, если она вдруг попадёт в руки мошенников.

Урок №3. Продумайте блокировку заранее

Когда мошенники начали снимать деньги с карты, у меня началась паника. Я не знала, что надо делать. Теперь я знаю, что нужно заранее изучить способы блокировки карты. Например, «Кукурузу» нужно блокировать, отправив СМС с текстом «Блокировка» на номер 1231.

Урок №4. Сто раз проверь!

Снимайте наличные только в надёжных банкоматах, например, в торговых центрах или отделениях банков. В таких местах мошенникам сложнее вмешаться в работу банкомата.

Перед тем, как вставить карту в банкомат, удостоверьтесь, что на банкомате нет посторонних накладок, проверьте, что место приёма карты не разболтано.

Обычно мошенники устанавливают камеры, накладки на клавиатуру, накладки в приёмное отделение для карт. Все эти устройства считывают информацию с вашей карты и передают её в режиме онлайн мошенникам, которые быстро изготавливают копию вашей карты и снимают с неё все деньги в несколько этапов.

Поэтому внимательно проверьте банкомат перед тем, как вставить в него карту.

Урок №5. Безопасность зависит от вас

Я всегда невнимательно относилась к советам по безопасности карты. Казалось, что со мной ничего не произойдёт. Теперь я соблюдаю все правила, которые раньше мне казались излишне надуманными. Советую и вам их соблюдать:

• не держите ПИН-код рядом с картой, запомните его и никому не говорите;
• вводите ПИН-код так, чтобы никто этого не видел, закройте клавиатуру рукой;
• всегда проверяйте сумму на слипе, который подписываете, и на чеке, который в конце оплаты даёт кассир;
• в ресторане не отдавайте карту в руки официанту. Попросите принести терминал, либо пройдите с официантом до кассы;
• если вдруг вы узнали об операции, которую вы не проводили, срочно заблокируйте карту;
• не называйте секретные коды и другие данные карты никому. Сотрудники банка никогда не позвонят вам и не попросят назвать номер вашей карты, коды из СМС-сообщений, ваше кодовое слово или ПИН-код!

Надеюсь, мои уроки помогут сохранить ваши деньги. Теперь у меня три карты «Кукуруза», деньги разделены по трём картам, я знаю и соблюдаю все правила и всегда начеку. Желаю вам тоже так поступать, чтобы сохранить свои кровные.